Hoe de aanvraag van een klant uw klus wordt.
Elke lead doorloopt dezelfde zes stappen. Niets wordt gedeeld, niets wordt verborgen, en u kiest zelf elke lead die u betaalt.
Een klant vraagt offertes aan
Iemand bij u in de buurt beschrijft de klus: wat er moet gebeuren, waar en wanneer. De aanvraag komt via VeryBookedAI, onze bedrijvengids of een van onze lokale websites, en de klant gaat akkoord met contact door het bedrijf dat de aanvraag neemt.
Voorbeeld van een klantaanvraag met klus, plaats, termijn en contactvoorkeur. We controleren de aanvraag voordat u hem ziet
Het telefoonnummer wordt gecontroleerd bij het mobiele netwerk, het e-mailadres gevalideerd en de aanvraag vergeleken met de afgelopen 30 dagen om dubbele aanvragen te weren. Een aanvraag die niet door de controle komt, wordt nooit aangeboden.
Voorbeeld van de controles voordat een aanvraag aan bedrijven wordt aangeboden. Het aanbod gaat naar de bedrijven die de klus doen
Bedrijven die dat vak en die regio bedienen, krijgen het aanbod tegelijk, per e-mail en in het dashboard. U ziet de klus, de regio en de prijs, nooit de naam of het nummer van de klant. Het aanbod blijft 2 uur open tijdens kantooruren en 12 uur daarbuiten.
Voorbeeld van een leadaanbod met klus, regio, prijs en deadline; de contactgegevens zijn vergrendeld tot aankoop. Koop de lead, en hij is alleen van u
Betaal uit uw prepaid tegoed. De gegevens van de klant worden direct zichtbaar en het aanbod sluit voor alle andere bedrijven. Geen abonnement, geen commissie, geen bieden.
Voorbeeld van een gekochte lead met de naam van de klant en contactopties, betaald uit het tegoed. Neem binnen 24 werkuren contact op
Bel, sms of mail de klant en verplaats de klus door de pipeline van het inbegrepen CRM. Is er binnen 24 werkuren geen contact vastgelegd, dan gaat de lead als tegoed terug en wordt hij opnieuw aangeboden: u verliest de lead, niet het geld.
Voorbeeld van een pipeline: nieuw, gecontacteerd, offerte verstuurd en gewonnen. Foutieve lead? U krijgt het geld terug
Meld een probleem binnen 14 dagen na aankoop. Duidelijke fouten zoals een niet-bestaand nummer worden automatisch goedgekeurd; al het andere wordt binnen 2 werkdagen beoordeeld, en goedgekeurde retouren worden op uw tegoed teruggestort.
Voorbeeld van een retourverzoek: een niet-bestaand nummer, gecontroleerd en teruggestort op het tegoed.
Wat telt als een foutieve lead
U krijgt tegoed terug voor een fout in de lead, nooit voor de uitkomst van de klus. Opdrachten winnen en verliezen hoort bij offreren; betalen voor een onbruikbare lead niet.
Teruggestort op uw tegoed
- Ongeldige of afgesloten contactgegevens
- Een klus buiten de regio die u bedient
- Een klus voor een vak dat u niet aanbiedt
- Een dubbele aanvraag uit de afgelopen 30 dagen
- Spam, of een concurrent die u test
- Iemand zonder bevoegdheid om opdracht te geven, zoals een minderjarige of een werkzoekende
- Een klant die u na minstens twee telefoontjes en twee berichten in drie dagen niet bereikt, na controle bij de klant
Geen fout
- U hebt de klus niet gekregen
- De klant koos een ander bedrijf
- De klant is van gedachten veranderd
- De klant was prijzen aan het vergelijken
Retouren worden als tegoed teruggestort, niet in geld uitbetaald, en dat tegoed blijft 12 maanden geldig.
Bekijk leads voor uw vak
Claim gratis uw profiel, kies de vakken en regio’s die u bedient en beslis over elk aanbod zodra het binnenkomt.