Vertrouwen en veiligheid
Wat we controleren, wat niet, en hoe u ons laat weten dat er iets mis is.
Een marktplaats is maar zo betrouwbaar als wat hij over zichzelf zegt. Deze pagina beschrijft de controles die VeryBookedAI vandaag uitvoert — niet meer — zodat u weet wat u zelf nog moet nagaan.
Wat we vandaag controleren
Elk van deze controles wordt door het platform zelf afgedwongen, niet alleen beloofd op een pagina.
Een vermelding claimen
Om een vermelding te claimen, logt de eigenaar in en voegt een eenmalig DNS-record toe aan het websitedomein dat in de vermelding staat. Ons systeem zoekt dat record automatisch op en keurt de claim goed zodra het gevonden is. Het record moet binnen 24 uur worden toegevoegd. Een vermelding zonder website kan nog niet worden geclaimd.
Wie aanvragen kan kopen
Alleen een bedrijf met een goedgekeurde claim kan klantaanvragen kopen. Een bedrijf dat we schorsen, kan er geen meer kopen.
Klantaanvragen
Een aanvraag wordt alleen geaccepteerd met toestemming van de klant om gecontacteerd te worden. We controleren of de antwoorden bij het formulier van die dienst horen, en of telefoonnummer en postcode een geldig formaat hebben.
Eén bedrijf tegelijk
Een aanvraag wordt aan één bedrijf verkocht: de eerste aankoop sluit hem af voor alle andere bedrijven. Stuurt dat bedrijf hem retour en wordt de retour goedgekeurd, dan kan de aanvraag opnieuw worden aangeboden.
Retouren
Een bedrijf kan een aanvraag retour sturen vanuit zijn omgeving, één keer per aanvraag en binnen de termijn uit de kopersvoorwaarden, om een van zeven redenen: dubbele aanvraag, contactgegevens die niet werken, iemand die geen opdracht mag geven, buiten het werkgebied, spam of een test van een concurrent, een klant die nooit reageert, of het verkeerde soort werk. Dubbele aanvragen kunnen automatisch worden goedgekeurd; over andere redenen beslist ons team. Bij een goedgekeurde retour wordt de prijs van de aanvraag teruggeboekt op het tegoed van het bedrijf.
Voorwaarden voor leadkopersContactgegevens
De contactgegevens in een aanvraag worden versleuteld opgeslagen en 30 dagen na de aanvraag definitief gewist.
Wat we niet doen
VeryBookedAI is een marktplaats, geen aannemer en geen keuringsinstantie. Lees dit voordat u iemand inhuurt.
- We controleren geen vergunningen, diploma’s, beroepsregistraties of verzekeringen.
- We keuren, begeleiden of garanderen niemands werk, prijzen of planning.
- We doen geen identiteits- of antecedentenonderzoek naar bedrijfseigenaren.
- Een goedgekeurde claim laat zien dat iemand de website van het bedrijf beheert. Over de kwaliteit van het werk zegt die niets.
- We verifiëren telefoonnummers niet met een code per sms.
- We zijn geen partij in de afspraak tussen u en het bedrijf dat u inhuurt, en we ontvangen geen betaling voor de klus.
- Een niet-geclaimde vermelding in de gids is niet gecontroleerd door het bedrijf en niet door ons.
Voordat u iemand inhuurt
Een paar gewoontes die u beschermen, welk bedrijf u ook kiest.
- Vraag om een schriftelijke offerte met het werk, de prijs en de planning.
- Controleer vergunningen, registraties of verzekeringen die voor de klus nodig zijn waar u woont, rechtstreeks bij de instantie die ze afgeeft.
- Wees voorzichtig als u het volledige bedrag vooraf moet betalen. Spreek bij grotere klussen betaling in termijnen af.
- Bewaar berichten, offertes en bonnen op schrift.
Een bedrijf of probleem melden
Heeft een bedrijf u misleid, klopt een vermelding niet of lijkt iets op VeryBookedAI op fraude? Laat het ons weten.
Mail naar
[email protected]Vermeld de link naar de vermelding of het kenmerk van uw aanvraag, wat er gebeurde en wanneer.
Een aanvraag retour sturen?
Bedrijven sturen een aanvraag retour vanaf de pagina ervan in hun omgeving.
Inloggen voor bedrijvenBent u in gevaar of slachtoffer van een misdrijf? Neem dan eerst contact op met de politie.
Uw gegevens
We gebruiken de gegevens in een aanvraag om u in contact te brengen met een bedrijf dat de klus kan doen, en we wissen de contactgegevens 30 dagen na de aanvraag.
Het privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft. Het cookiebeleid legt uit wat er in uw browser wordt opgeslagen.
Wilt u de persoonsgegevens die we van u hebben inzien, laten corrigeren of verwijderen? Mail dan naar [email protected].