Condizioni del portafoglio

Le presenti condizioni si applicano al portafoglio prepagato di ogni account professionale VeryBookedAI. Fanno parte del Suo accordo con noi insieme ai Termini di servizio e alle Condizioni per gli acquirenti di richieste.

Ogni impresa dispone di un unico portafoglio in un’unica valuta, quella del proprio Paese: per questo mercato, euro (EUR). Tutti gli importi sono indicati in tale valuta.

Il portafoglio può essere utilizzato solo per pagare contatti e altri servizi VeryBookedAI. Non è un conto bancario né moneta elettronica, non matura interessi e non può essere trasferito a un’altra impresa.

La Sua dashboard mostra separatamente tre tipi di denaro:

La ricarica avviene con carta tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Con la prima ricarica può salvare la carta, così che le ricariche successive richiedano un solo clic o avvengano automaticamente quando il saldo scende sotto una soglia da Lei scelta. Può disattivare le ricariche automatiche in qualsiasi momento.

Le ricariche automatiche sono limitate a 5500 € per mese di calendario.

L’importo dei pacchetti di ricarica è calcolato in base ai prezzi dei settori e delle zone per cui riceve offerte ed è indicato prima del pagamento. Consulti i prezzi per le imprese.

La ricarica è un pagamento anticipato. L’IVA o altre imposte sulle vendite sono addebitate al momento dell’acquisto di un contatto e indicate nella fattura relativa a quell’acquisto.

Alcuni pacchetti di ricarica includono un bonus promozionale, indicato in percentuale prima del pagamento. Il bonus è pari al massimo al 20% della ricarica e in alcuni settori può essere inferiore o soggetto a un tetto massimo.

• Il bonus scade 90 giorni dopo essere stato accreditato sul Suo portafoglio.
• Il bonus non ha valore monetario: non può essere prelevato, rimborsato o trasferito.
• Il bonus non utilizzato viene annullato alla chiusura del Suo account.

Quando acquista un contatto, il prezzo viene addebitato sul Suo portafoglio nel seguente ordine:

1. bonus promozionale, a partire da quello con la scadenza più vicina;
2. saldo delle ricariche;
3. credito di reso.

In questo modo il bonus viene utilizzato prima che possa scadere.

Quando la restituzione di un contatto viene approvata ai sensi delle Condizioni per gli acquirenti di richieste, il prezzo viene riaccreditato sul Suo portafoglio, mai sulla Sua carta.

Il riaccredito viene ripartito nelle stesse proporzioni del pagamento. La parte pagata con il Suo denaro Le viene restituita come credito di reso, valido 12 mesi. La parte pagata con un bonus promozionale Le viene restituita come bonus e resta utilizzabile per almeno 14 giorni, anche se il bonus originario sarebbe scaduto prima.

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. In tal caso, Le rimborsiamo il saldo delle ricariche non speso sul metodo di pagamento utilizzato. Il credito di reso e il bonus promozionale non vengono rimborsati.

Un account diventa inattivo quando nessuno vi accede per un lungo periodo. Le scriviamo dopo 12, 15 e 17 mesi senza accessi. Un accesso in qualsiasi momento azzera il conteggio.

Cosa succede al Suo denaro

• Trascorsi 17 mesi senza accessi, Le rimborsiamo il saldo delle ricariche non speso sul metodo di pagamento registrato.
• Soltanto se tale rimborso non può essere effettuato, ad esempio perché non è registrato alcun metodo di pagamento o il rimborso viene rifiutato, e l’account raggiunge 18 mesi senza accessi, il saldo residuo può andare perduto, nei limiti consentiti dalla legge applicabile al Suo account.
• Il bonus promozionale e il credito di reso decadono secondo le rispettive regole di scadenza.

Se accreditiamo o addebitiamo per errore un importo sul Suo portafoglio, lo correggiamo e la rettifica compare nella cronologia del portafoglio. Se il pagamento di una ricarica non va a buon fine o viene stornato, le offerte alla Sua impresa vengono sospese finché il pagamento non viene regolarizzato.

Se ritiene che una voce del portafoglio sia errata, ce lo comunichi tramite la pagina dei contatti, indicando la data e l’importo.

La informiamo via e-mail prima che una modifica alle presenti condizioni incida sul denaro già presente nel Suo portafoglio. Responsabilità, altre modifiche e legge applicabile sono disciplinate dai Termini di servizio. Le presenti condizioni sono redatte in lingua inglese; qualora ne forniamo una traduzione, in caso di divergenza tra le due versioni prevale quella inglese.