Fiducia e sicurezza
Cosa verifichiamo, cosa no, e come avvisarci quando qualcosa non va.
Un marketplace merita fiducia solo se dice la verità su sé stesso. Questa pagina descrive i controlli che VeryBookedAI esegue oggi — niente di più — così sai cosa resta da verificare a te.
Cosa verifichiamo oggi
Ognuno di questi controlli è applicato dalla piattaforma stessa, non solo promesso su una pagina.
Rivendicare una scheda
Per rivendicare una scheda, il titolare accede e aggiunge un record DNS monouso al dominio del sito web indicato nella scheda. Il nostro sistema cerca il record automaticamente e accetta la rivendicazione appena lo trova. Il record va aggiunto entro 24 ore. Una scheda senza sito web non può ancora essere rivendicata.
Chi può acquistare richieste
Solo un’attività con la rivendicazione accettata può acquistare richieste dei clienti. Un’attività che sospendiamo non può acquistarne.
Richieste dei clienti
Una richiesta viene accettata solo con il consenso del cliente a essere contattato. Verifichiamo che le risposte appartengano al modulo di quel servizio e che numero di telefono e CAP abbiano un formato valido.
Una sola attività alla volta
Una richiesta viene venduta a una sola attività: il primo acquisto la chiude per tutte le altre. Se quell’attività la restituisce e il reso viene approvato, la richiesta può essere offerta di nuovo.
Resi
Un’attività può restituire una richiesta dalla sua area riservata, una volta per richiesta ed entro i termini delle condizioni per gli acquirenti, per uno di questi sette motivi: duplicato, recapiti che non funzionano, persona non autorizzata ad affidare il lavoro, fuori dalla zona dell’attività, spam o test di un concorrente, cliente che non risponde mai, o tipo di lavoro sbagliato. I duplicati possono essere approvati automaticamente; gli altri motivi attendono la decisione del nostro team. Un reso approvato riaccredita il prezzo della richiesta sul credito dell’attività.
Condizioni per acquirentiRecapiti
I recapiti contenuti in una richiesta sono conservati cifrati e cancellati definitivamente 30 giorni dopo l’invio della richiesta.
Cosa non facciamo
VeryBookedAI è un marketplace, non un’impresa esecutrice né un ente di controllo. Leggi qui prima di affidare un lavoro a chiunque.
- Non verifichiamo licenze, qualifiche, iscrizioni ad albi o registri, né assicurazioni.
- Non ispezioniamo, non supervisioniamo e non garantiamo il lavoro, i prezzi o i tempi di nessuno.
- Non effettuiamo controlli di identità o sui precedenti dei titolari delle attività.
- Una rivendicazione accettata dimostra che qualcuno gestisce il sito web dell’attività. Non dice nulla sulla qualità del suo lavoro.
- Non verifichiamo i numeri di telefono con un codice inviato via SMS.
- Non siamo parte dell’accordo tra te e l’attività che incarichi, e non incassiamo il pagamento del lavoro.
- Una scheda dell’elenco non rivendicata non è stata verificata né dall’attività né da noi.
Prima di affidare un lavoro
Alcune abitudini che ti proteggono, qualunque attività tu scelga.
- Chiedi un preventivo scritto che indichi il lavoro, il prezzo e i tempi.
- Verifica licenze, iscrizioni o assicurazioni richieste per quel lavoro dove vivi, direttamente presso l’ente che le rilascia.
- Diffida di chi chiede l’intero importo prima di iniziare. Per i lavori più grandi, concorda pagamenti a stati di avanzamento.
- Conserva per iscritto messaggi, preventivi e ricevute.
Segnala un’attività o un problema
Se un’attività ti ha ingannato, una scheda è sbagliata o qualcosa su VeryBookedAI sembra una truffa, faccelo sapere.
Scrivi a
[email protected]Indica il link alla scheda o il riferimento della tua richiesta, cosa è successo e quando.
Vuoi restituire una richiesta?
Le attività restituiscono una richiesta dalla sua pagina nell’area riservata.
Accesso aziendeSe sei in pericolo o sei vittima di un reato, contatta prima le forze dell’ordine.
I tuoi dati
Usiamo i dati di una richiesta per metterti in contatto con un’attività in grado di svolgere il lavoro, e cancelliamo i recapiti 30 giorni dopo la richiesta.
L’informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché e quali sono i tuoi diritti. La cookie policy spiega cosa viene salvato nel tuo browser.
Per consultare, correggere o cancellare i dati personali che conserviamo su di te, scrivi a [email protected].