Nutzungsbedingungen

VeryBookedAI ist ein Dienst von VERYBOOKED LTD, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ VERYBOOKED LTD; „Sie“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die bzw. das den Dienst nutzt.

Diese Bedingungen gelten für die Website, die Formulare für Angebotsanfragen, das Unternehmensverzeichnis und die Unternehmenskonten. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erläutert die Datenschutzerklärung; die Cookies, die wir setzen, sind in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Wenn Sie als Unternehmen Leads kaufen, gelten zusätzlich die Bedingungen für Anfragekäufer und die Guthabenbedingungen. Enthalten sie speziellere Regelungen als die vorliegenden Bedingungen, gehen diese Regelungen vor.

VeryBookedAI ist ein Marktplatz. Kunden beschreiben einen Auftrag; unabhängige lokale Unternehmen, die in der betreffenden Branche und im betreffenden Gebiet tätig sind, können die Anfrage kaufen und sich mit einem Angebot beim Kunden melden. Außerdem veröffentlichen wir ein Verzeichnis lokaler Unternehmen.

Die Unternehmen sind weder unsere Angestellten noch unsere Vertreter oder Subunternehmer. Ein Vertrag über die Arbeiten kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zustande. Wir sind nicht Vertragspartei und übernehmen keine Gewähr für Qualität, Preis, Termine oder Rechtmäßigkeit der Arbeiten, die ein Unternehmen ausführt.

Wir prüfen die Angaben, die sich prüfen lassen, etwa ob ein Unternehmen tatsächlich über die Telefonnummer in seinem Profil verfügt. Ein Eintrag oder eine Vermittlung ist jedoch keine Empfehlung. Prüfen Sie vor einer Beauftragung Qualifikationen, Versicherungsschutz und alle Genehmigungen, die für Ihren Auftrag gesetzlich vorgeschrieben sind.

Das Anfordern von Angeboten über VeryBookedAI ist für Kunden kostenlos. Wenn Sie eine Anfrage senden, gilt Folgendes:

• Machen Sie zutreffende Angaben. Anfragen im Namen einer anderen Person, mit falschen Kontaktdaten oder zum Testen eines Wettbewerbers sind nicht erlaubt.
• Passenden Unternehmen wird Ihre Anfrage zunächst als Zusammenfassung angezeigt: Branche, Ort oder PLZ-Gebiet, eine Beschreibung des Auftrags und der Zeitpunkt, zu dem die Anfrage eingestellt wurde. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sind nicht Teil dieser Zusammenfassung.
• Kauft ein Unternehmen die Anfrage, erhält dieses Unternehmen Ihre Kontaktdaten – und kein anderes Unternehmen auf VeryBookedAI.
• Das Unternehmen soll sich innerhalb von 24 Stunden seiner Geschäftszeit bei Ihnen melden. Hat es bis dahin keine Kontaktaufnahme erfasst, nehmen wir die Anfrage zurück und bieten sie einem anderen Unternehmen an.
• Übernimmt kein Unternehmen auf VeryBookedAI Ihre Anfrage, können wir sie an ein Partnerunternehmen weitergeben, das Kunden an lokale Unternehmen vermittelt, wie in der Datenschutzerklärung erläutert.

Es steht Ihnen frei, ein Angebot anzunehmen oder abzulehnen, und Sie schulden uns nichts – ganz gleich, ob Sie ein Unternehmen beauftragen oder nicht. Mit dem Senden einer Anfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen, das sie erhält, Sie wegen dieses Auftrags anruft oder Ihnen eine SMS oder E-Mail schreibt.

Das Verzeichnis führt lokale Unternehmen mit Angaben auf, die öffentlich zugänglich sind oder die uns das Unternehmen selbst mitgeteilt hat. Wir veröffentlichen keine erfundenen Bewertungen, Rezensionen oder Kundenzahlen.

Ein Unternehmen kann sein kostenloses Profil beanspruchen, um es zu berichtigen und zu vervollständigen. Soll ein Eintrag berichtigt oder entfernt werden, nutzen Sie die Kontaktseite; einen verifizierten Antrag bearbeiten wir innerhalb von 5 Werktagen.

Um ein Profil zu beanspruchen oder Leads zu kaufen, benötigen Sie ein Unternehmenskonto. Sie müssen berechtigt sein, für das Unternehmen zu handeln, und die Angaben in Ihrem Konto und Ihrem Profil müssen zutreffen und aktuell gehalten werden.

Sie melden sich über einen Link an, den wir Ihnen per E-Mail senden und der 10 Minuten gültig ist, oder mit einem Passkey. Schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto und zu Ihren Geräten; Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht.

Für den Kauf von Leads gelten die Bedingungen für Anfragekäufer, für das Prepaid-Guthaben, mit dem Sie sie bezahlen, die Guthabenbedingungen. Bei jeder anderen kostenpflichtigen Leistung werden Preis und Bedingungen angezeigt, bevor Sie bestellen.

Sie dürfen VeryBookedAI nicht nutzen, um

• falsche, irreführende oder nicht autorisierte Anfragen zu senden oder Anfragen, die dazu dienen, einen Wettbewerber zu testen oder Informationen über ihn zu sammeln;
• die Kontaktdaten eines Kunden für etwas anderes zu verwenden als für die Antwort auf die Anfrage, die er gesendet hat;
• Einträge, Anfragen oder Kontaktdaten automatisiert zu kopieren, auszulesen oder abzugreifen;
• die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes zu beeinträchtigen oder eine Begrenzung oder einen Verifizierungsschritt zu umgehen;
• Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, verleumderisch oder diskriminierend sind oder die Rechte anderer verletzen.

Wir können Inhalte entfernen, eine Anfrage zurückweisen oder ein Konto sperren, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

Bewertungen müssen echte Erfahrungen wiedergeben. Ein Unternehmen darf keine Bewertungen über sich selbst oder einen Wettbewerber schreiben oder kaufen, keine Gegenleistung für eine positive Bewertung anbieten und nicht nur seine zufriedenen Kunden um Bewertungen bitten, während es unzufriedene davon abhält. Das Verbraucherschutzrecht im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verbietet diese Praktiken – und wir ebenso.

Die Website, ihr Design, ihre Texte und ihre Software gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen sie ausschließlich zur Nutzung des Dienstes verwenden.

Fügt ein Unternehmen seinem Profil eine Beschreibung, Fotos oder andere Inhalte hinzu, bleibt es Inhaber dieser Inhalte und räumt uns eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, sie auf VeryBookedAI anzuzeigen und zur Bewerbung seines Unternehmensprofils zu nutzen, solange die Inhalte im Dienst verbleiben.

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Wir versprechen nicht, dass er jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist oder dass eine Anfrage gekauft wird oder zu einem Auftrag führt.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Fälle, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Nutzen Sie VeryBookedAI für Ihr Unternehmen, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Geschäfte oder Chancen und nicht für mittelbare Schäden; unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für den Lead oder die Leistung gezahlt haben, auf die sich der Anspruch bezieht.

Sie können die Nutzung von VeryBookedAI jederzeit beenden, und ein Unternehmen kann sein Konto jederzeit schließen. Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, Kunden gefährdet oder für Betrug genutzt wird. Soweit dies gefahrlos und rechtlich zulässig ist, teilen wir Ihnen den Grund mit.

Was bei der Schließung eines Kontos mit einem Prepaid-Guthaben geschieht, regeln die Guthabenbedingungen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurden; diese Fassung wurde am 15. September 2026 veröffentlicht. Wirkt sich eine Änderung wesentlich auf ein Unternehmenskonto aus, informieren wir den Kontoinhaber per E-Mail, bevor sie wirksam wird.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales; zuständig sind die dortigen Gerichte. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land wohnen, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können auch vor dessen Gerichten klagen.

Sollte etwas schiefgehen, wenden Sie sich bitte zuerst über die Kontaktseite an uns, damit wir versuchen können, die Sache in Ordnung zu bringen.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Soweit wir eine Übersetzung bereitstellen, ist bei Abweichungen die englische Fassung maßgeblich.

Am schnellsten erreichen Sie uns über die Kontaktseite; wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Unsere Postanschrift ist unser eingetragener Sitz: