Vertrauen und Sicherheit
Was wir prüfen, was nicht – und wie Sie uns sagen, wenn etwas nicht stimmt.
Ein Marktplatz ist nur so vertrauenswürdig wie das, was er über sich selbst sagt. Diese Seite beschreibt die Prüfungen, die VeryBookedAI heute durchführt – nicht mehr –, damit Sie wissen, was Sie selbst noch prüfen sollten.
Was wir heute prüfen
Jede dieser Prüfungen setzt die Plattform selbst durch – sie ist nicht nur auf einer Seite versprochen.
Eintrag übernehmen
Um einen Eintrag zu übernehmen, meldet sich der Inhaber an und hinterlegt einen einmaligen DNS-Eintrag bei der Website-Domain, die im Verzeichniseintrag steht. Unser System fragt diesen Eintrag automatisch ab und bestätigt die Übernahme, sobald er gefunden wird. Der DNS-Eintrag muss innerhalb von 24 Stunden gesetzt werden. Einträge ohne Website können noch nicht übernommen werden.
Wer Anfragen kaufen kann
Nur ein Betrieb mit bestätigter Übernahme kann Kundenanfragen kaufen. Ein Betrieb, den wir sperren, kann keine mehr kaufen.
Kundenanfragen
Eine Anfrage wird nur mit der Einwilligung des Kunden angenommen, kontaktiert zu werden. Wir prüfen, dass die Antworten zum Formular der jeweiligen Leistung gehören und dass Telefonnummer und Postleitzahl ein gültiges Format haben.
Immer nur ein Betrieb
Eine Anfrage wird an einen Betrieb verkauft: Der erste Kauf schließt sie für alle anderen. Reklamiert dieser Betrieb sie und wird die Reklamation anerkannt, kann die Anfrage erneut angeboten werden.
Reklamationen
Ein Betrieb kann eine Anfrage in seinem Unternehmensbereich reklamieren – einmal pro Anfrage und innerhalb der Frist aus den Käuferbedingungen – aus einem von sieben Gründen: Dublette, Kontaktdaten funktionieren nicht, Person nicht zur Auftragsvergabe berechtigt, außerhalb des Einsatzgebiets, Spam oder Test eines Mitbewerbers, Kunde meldet sich nie zurück, oder falsche Art von Leistung. Dubletten können automatisch anerkannt werden; über andere Gründe entscheidet unser Team. Bei einer anerkannten Reklamation wird der Preis der Anfrage dem Guthaben des Betriebs wieder gutgeschrieben.
Bedingungen für Lead-KäuferKontaktdaten
Die Kontaktdaten einer Anfrage werden verschlüsselt gespeichert und 30 Tage nach der Anfrage endgültig gelöscht.
Was wir nicht tun
VeryBookedAI ist ein Marktplatz – kein Handwerksbetrieb und keine Prüfstelle. Bitte lesen Sie das, bevor Sie jemanden beauftragen.
- Wir prüfen keine Zulassungen, Qualifikationen, Handwerks- oder Registereintragungen und keine Versicherungen.
- Wir begutachten, überwachen und garantieren weder Arbeit noch Preise noch Termine eines Betriebs.
- Wir führen keine Identitäts- oder Hintergrundprüfungen bei Inhabern durch.
- Eine bestätigte Übernahme zeigt, dass jemand die Website des Betriebs verwaltet. Über die Qualität seiner Arbeit sagt sie nichts.
- Wir bestätigen Telefonnummern nicht mit einem per SMS gesendeten Code.
- Wir sind nicht Vertragspartei zwischen Ihnen und dem beauftragten Betrieb, und wir nehmen keine Zahlungen für den Auftrag entgegen.
- Ein nicht übernommener Verzeichniseintrag wurde weder vom Betrieb noch von uns geprüft.
Bevor Sie beauftragen
Ein paar Gewohnheiten, die Sie schützen – egal, für welchen Betrieb Sie sich entscheiden.
- Lassen Sie sich ein schriftliches Angebot mit Leistung, Preis und Termin geben.
- Prüfen Sie Zulassungen, Eintragungen oder Versicherungen, die für die Arbeit bei Ihnen vorgeschrieben sind, direkt bei der ausstellenden Stelle.
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie den vollen Preis vor Beginn der Arbeiten zahlen sollen. Vereinbaren Sie bei größeren Aufträgen Abschlagszahlungen.
- Bewahren Sie Nachrichten, Angebote und Rechnungen schriftlich auf.
Betrieb oder Problem melden
Hat ein Betrieb Sie getäuscht, ist ein Eintrag falsch oder sieht etwas auf VeryBookedAI nach Betrug aus? Sagen Sie es uns.
Schreiben Sie an
[email protected]Nennen Sie den Link zum Eintrag oder die Referenz Ihrer Anfrage, was passiert ist und wann.
Sie möchten eine Anfrage reklamieren?
Betriebe reklamieren eine Anfrage auf ihrer Seite im Unternehmensbereich.
Login für UnternehmenWenn Sie in Gefahr sind oder Opfer einer Straftat wurden, wenden Sie sich zuerst an die Polizei.
Ihre Daten
Wir nutzen die Angaben einer Anfrage, um Sie mit einem Betrieb zusammenzubringen, der die Arbeit übernehmen kann, und löschen die Kontaktdaten 30 Tage nach der Anfrage.
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Um Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten oder sie berichtigen oder löschen zu lassen, schreiben Sie an [email protected].